Planificación estratégica.

Planificación Estratégica

Viene del griego “strategos” que significa la iniciativa del general. Empieza en el siglo XIX en ámbitos militares. Luego en el siglo XX se traslada al mundo de los negocios y por último pasa a organismos del Estado. Alfred Chandler empieza utilizando la planificación estratégica (1962).

Diferencias con la Planificación Tradicional: La Planificación Estratégica se distingue por ser más moderna, por ser integral para la organización ya que tiene en cuenta el contexto o entorno. El entorno es todo aquello que rodea a la organización y que en mayor o menor medida impacta o influye en la organización. Se reconoce el entorno específico o particular que es el más cercano a la organización y el entorno general que es l entorno menos la organización e impacta indirectamente.

Etapas de la Planificación Estratégica.

1.       Primera etapa: Definir la misión, visión, objetivos y metas actuales de la organización.

2.       Segunda etapa: Análisis externo.

3.       Tercera etapa: Análisis interno.

4.       Cuarta etapa: Diseño de estrategias.

5.       Quinta etapa: Implementación de estrategias.

6.       Sexta etapa: Evaluación de resultados.

Primera etapa: “Definir la misión, visión, objetivos y metas actuales de la organización”.

1.       La misión: Es la declaración de la finalidad de la organización. Al definir la misión se debe tener en cuenta los clientes; los productos, sean estos bienes y/o servicios; el mercado que va a competir; la tecnología usada por la organización; la preocupación por la supervivencia y crecimiento; la filosofía, o sea, sus ideales, valores y aspiraciones; el concepto propio y su ventaja competitiva; la preocupación por la imagen pública; y el interés en los empleados.

2.       La visión: Es la respuesta a como quiero que sea la organización en un determinado periodo de tiempo. Es el sueño que la organización quiere alcanzar.

La matriz de las 5 fuerzas de Michael Porter.

Segunda etapa: “Análisis externo”.

En esta etapa se analiza el entorno de la organización. En la historia del análisis del entorno se pueden reconocer cuatro fases de evolución:

1.       Evolución Primitiva: Aquí comienza el análisis del entorno, se exponía información sin ninguna finalidad. Esto sucede en 1960/70.

2.       Evolución Ad-hoc: Se analiza el entorno para un fin determinado, o sea, para entender eventos específicos.

3.       Evolución Reactiva: Se analiza al entorno desde una posición defensiva, para posicionarse mejor. Se analiza el mercado y los  competidores.

4.       Evolución Proactiva: Es adelantarse a los hechos para obtener la ventaja competitiva recolectando información específica.

Al analizar el entorno se debe examinar el general y particular para ver qué cambios ocurren y que tendencias se observan. Después de analizar el entorno los administradores tendrán que evaluar las oportunidades que pueden explotar la organización y las amenazas que tenga que contrarrestar.

Tercera etapa: “Análisis interno”.

En esta etapa se analiza a la propia organización teniendo en cuenta las fortalezas y debilidades y la altura organizacional.

Cultura organizacional

Es la forma en la que hacen las cosas en la organización. Tiene que ver con las suposiciones y creencias que comparten los miembros de una organización. Se puede entender por cultura organizativa a los comportamientos observados de forma regular en las relaciones entre los individuos.

Tipos de cultura: Según la visión y acción se reconoce la cultura “burocrática”, la “rutinaria”, la “soñadora” y la “emprendedora”. En la cultura burocrática se hace siempre lo mismo, hay poca visión y poca acción. En la cultura rutinaria se hace mucho pero siempre lo mismo ya que no hay personal creativo. En la cultura soñadora hay mucha visión y poca acción. La cultura emprendedora es la ideal en donde hay mucha visión y mucha acción.

Otra clasificación distingue de culturas fuertes y culturas débiles. La cultura fuerte es aquella donde hay un fuerte compromiso y alto grado de participación de los miembros de la organización.

Según los dioses griegos la cultura se clasifica en “cultura Zeus”, “cultura Apolo”, “cultura atenea” y “cultura Dionisio”. En la cultura Zeus la organización lleva la impronta de su fundador, es para organizaciones pequeñas y medianas  de tipo familiar. La cultura Apolo es para organizaciones del Estado, impone valores burocráticos. La cultura atenea tiene que ver con lo nuevo, con el cambio, por ejemplo la NASA. En la cultura Dionisio no hay líderes sino un grupo de profesionales.

Cuarta etapa: “Diseño de estrategias”

Las estrategias se pueden clasificar en “estrategias de crecimiento”,”estrategias de estabilidad” y “estrategias de contracción”. Otra clasificación es según la “definición del negocio”, #estrategias competitivas genéricas”, “estrategias de crecimiento” y “estrategias de cartera”. Por último, la clasificación que surge del análisis FODA distingue “estrategias ofensivas” (FO), “estrategias defensivas” (FA), “estrategias adaptativas” (DO) y “estrategias de  supervivencia” (DA)

Sexta etapa: “Evaluación de resultados”.

En esta etapa se aplica el Tablero de comando. Este es una herramienta de control. Se colocan una serie de variables que son monitoreadas, estas variables son estratégicas, es decir, tienen que ver con la misión y visión.